購物說明
購物流程
訂單需求
- 訂單確認成立後，即無法變更購物清單。
- 訂單成立後請於 72 小時內完成付款，若逾 72 小時仍未付款，則該筆訂單自動取消。
配送說明
- 商品配送將於訂單完成付款後，3~7 個工作天內(不含國定假日)，以宅配方式配送
- 特殊日子，例如農曆過年、端午節、中秋節前夕，物流處理時間將增加，建議提早一周下訂單，造成不便，敬請包涵。
- (偏遠地區或遇天災等不可抗拒之特殊因素除外，將依狀況配送)。
運費說明
- 每筆線上購物訂單無論消費金額，將收取運費 NT$150。
付款方式
- 線上刷卡：進入結帳流程後，輸入信用卡資訊，確認送出後即可完成付款。
退、換貨說明
- 購買商品如有瑕疵，請連絡客服，並於到貨７日內完整退回，如逾期未退回，即視為交貨完整。
- 退換貨處請連繫客服後，於到貨 7 日內將欲退貨商品和完整包裝，以及包裝紙盒一併寄回。
- 完成退貨手續後，本公司將依原付款方式退款，並註銷電子發票。
客服資訊
- 連絡電話：(02) 8758-3777，服務時段：週二至週日，09:30 ~ 13:00；14:00 ~ 18:30
- 客服信箱：info-tpe@hannshouse.com